Условия и положения

 

РАЗДЕЛ A – ГЕНЕРАЛЬНЫЙ

ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ИНТЕРПРЕТАЦИИ

В этом Условиях следующие термины определены следующим образом :

Код доступа: Логин и пароль, предоставленные Компанией Клиенту для доступа к Платформе онлайн-торговли или Веб-сайту;

Данные доступа: коды доступа, номер счета клиента и другая информация, необходимая для осуществления заказов в Компании;

Счет: любой транзакционный счет, через который можно осуществлять торговлю Финансовыми инструментами;

Форма заявки: Форма заявки, заполненная Клиентом до вступления в настоящие Условия.

Баланс: общая сумма средств на Счете после последней транзакции, совершенной в течение любого периода.

Базовая валюта: первая валюта на Счете.

Рабочий день: любой день, кроме субботы, воскресенья, 25 декабря или 1 января.

Клиент (Вы): Вы, как участник настоящих Условий.

CFD: спотовый и / или форвардный контракт на разницу для следующих базовых активов: валюты (спот-форекс), металлы, товары, фьючерсы, опционы, форварды, акции, индексы.

Компания (Мы): ООО Profitstrade - компания, зарегистрированная в Сент-Винсенте и Гренадинах с регистрационным номером 25560, имеющая официальный адрес по адресу: Nancy whiticker house, 7 Old street Roseau DOMINICA

Спецификации контрактов: вся торговая информация в отношении спредов, свопов, маржинальных требований и т. Д. (Включая размер лота или тип Базового инструмента в финансовом инструменте)

Валютная пара: пара двух валют (валюта котировки и базовая валюта), показывающая, какое количество валюты котировки требуется для покупки одной единицы базовой валюты.

Финансовые инструменты: такие как CFD, NDF и Rolling Shota (как определено ниже).

Кредитное плечо: соотношение размера транзакции и начальной маржи.

Маржа: необходимые средства для открытия позиций или для поддержания открытых позиций, как указано в Спецификациях контрактов для каждого Базового инструмента в Финансовом инструменте.

NDFs: недоставленные форварды и имеют то же значение, что и CFD.

Система онлайн-торговли: программное обеспечение, используемое Компанией, которое позволяет Клиенту получать информацию о рынках в режиме реального времени и / или на внебиржевых условиях, проводить соответствующий анализ, проводить транзакции, размещать / изменять / отменять ордера, получать от нас уведомления и вести учет выполненных транзакций.

Открытая позиция: сделка купли / продажи, на которую не распространяется противоположная продажа / покупка контракта.

Ордер: инструкция по финансовым инструментам, доступная для транзакций на платформе онлайн-торговли.

Стороны: Стороны настоящих Условий - Компания и Клиент.

ордер в режиме ожидания: ордер на покупку или продажу финансового инструмента по цене, отличной от рыночной.

«Котировка»: информация о цене валюты для конкретного Базового финансового инструмента в форме цен спроса и предложения.

Валюта котировки: вторая валюта в валютной паре.

Rolling Spot: то же значение, что и CFD.

Услуги: Услуги, предоставляемые Компанией Клиенту в соответствии с настоящими Условиями.

Slippage: разница между ожидаемой ценой и ценой, по которой фактически выполняется сделка.

Распространение: разрыв между ценой спроса и ценой ценной бумаги или актива в тот же момент.

Стандартный лот: 100 000 (сто тысяч) базовой валюты ($ / € / £).

Stop-Loss: означает предложение закрыть сделку по заранее определенной Клиентом цене, которая, в случае транзакции, открывается предложением купить конкретный номер определенного инструмента, ниже цены открытия сделки, и в случае сделки, которая открывается предложением продать определенный номер определенного инструмента, она выше, чем цена сделки открытия.

Stop Out: Ситуация, когда Компания закрывает все открытые позиции по текущей рыночной цене или по последней доступной цене, а собственный капитал Клиента, деленный на баланс, падает ниже уровня Stop Out, указанного для типа счета Клиента.

Своп или Ролловер: проценты, добавленные или вычтенные за удержание позиции открытой на ночь.

Ставки свопа: ставка фиксированной части свопа, по которой своп будет происходить для одной из Сторон, заключающих Финансовый инструмент.

Тейк-профит: предложение закрыть сделку по заранее определенной Клиентом цене, которая в случае сделки, открываемой предложением купить конкретный номер определенного инструмента, выше цены открытия сделки, и в случае сделки, которая открывается предложением продать определенный номер определенного инструмента, она ниже, чем цена сделки открытия.

Подтверждение сделки: сообщение от Компании Клиенту, подтверждающее передачу для исполнения Распоряжения Клиента.

Сделка/транзакция: любая сделка с финансовым инструментом.

Базовые: форвардные и / или фьючерсные контракты на валюты (спот FOREX), металл, товары, фьючерсы, опционы, форварды, акции, индексы.

 

Веб-сайт: www.profitstrade.com или любой другой веб-сайт с торговыми наименованиями Компании, о которых Компания может время от времени уведомлять вас.

 

2. СТОРОНЫ

Сторонами настоящих Условий являются ООО Profitstrade, являющаяся владельцем торгового наименования profitstrade (далее «Компания» или «Мы» или «Нас»), а также конечные пользователи / лица, заполнившие Форму заявки и заявление которых мы приняли.

 

РАЗДЕЛ B – СЕРВИСЫ

1. ВХОД В СИЛУ

1.1. Настоящие Условия вступают в силу после подтверждения того, что Счет открыт, и мы приняли вас в качестве клиента. Размещая Заказы в Компании, Клиент заявляет, что обязуется соблюдать настоящие Условия.

1.2. Компания может быть не в состоянии принять Вас в качестве Клиента до тех пор, пока вся необходимая документация «Знай своего клиента» и «Против Отмывания денег» не будет получена полностью, и Вы не будете удовлетворять требованиям KYC и AML, чтобы открыть для Вас счет.


2. СЕРВИСЫ

2.1. После открытия Счета Компания будет оказывать Клиенту следующие услуги (далее - «Услуги»):

(а) получать и передавать для вас распоряжения в отношении соответствующих финансовых инструментов;

(б) предоставлять услуги в иностранной валюте при условии, что они связаны с предоставлением инвестиционной услуги;

(c) Обеспечение сохранности и администрирования Финансовых инструментов для Счета Клиентов;

(d) Общие рекомендации относительно операций с Финансовыми инструментами.

2.2. Клиент признает и принимает, что Услуги не включают инвестиционные рекомендации. Также признается и принимается, что информация об инвестициях, объявленная Компанией, никогда не является инвестиционным советом; соответственно, он никогда не может рассматриваться как таковой Клиентом. Кроме того, Клиент настоящим подтверждает и принимает, что Компания не несет ответственности за любую информацию, предоставленную Клиенту, или инвестиции и / или транзакции, совершенные последним.

2.3. Настоящим Клиент заявляет, что он предоставляет Компании точную информацию о своих знаниях и опыте в области финансовых рынков и инвестиций. Соответственно, Компания полагается на информацию, предоставленную Клиентом.

 


3. СОГЛАСИЕ

Настоящим Клиент соглашается, понимает и принимает:

3.1. Что он внимательно прочитал и полностью понял настоящие Условия;

3.2. Что он не имеет права передавать Базовый актив или право собственности на финансовый инструмент или какие-либо проценты в нем.

3.3. Что проценты не будут начисляться на средства, размещенные на его Счете;

3.4. Компания действует в качестве агента, влияя на любые Операции с Клиентом. Компания будет передавать Распоряжения Клиента другому брокеру (ам). Настоящим Клиент признает, что эти брокеры могут работать и на нерегулируемых рынках. Компания не оказывает влияния на цены на Финансовые инструменты, которыми Клиент торгует на Платформе онлайн-торговли.

3.5. Торговля CFD и / или торговля на Форекс и / или торговля другими финансовыми инструментами не осуществляются на регулируемом рынке.

3.6. Клиент прочитал, понял, нашел удовлетворительным и принять в качестве неотъемлемой части настоящих Условий следующую информацию, представленную на нашем сайте:

а) Раскрытие риска, и

б) торговые условия

3.7. Клиент дает свое согласие на предоставление информации относительно Условий, инвестиций, Финансовых инструментов и других.

3.8. Компания может изменить настоящие Условия и положения путем обновления Условий на Сайте.

3.9. Счет Клиента служит только для торговых целей. Компания хранит депозиты только для поддержания маржи, поддерживающей торговый счет и торговую деятельность.

3.10 Неправомерные торговые стратегии и мошеннические действия строго запрещены и могут привести к обратной отмене всех транзакций Клиента и списанию всей полученной прибыли. 

4. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ О РИСКЕ

4.1. Настоящим Клиент заявляет, что он прочитал и полностью понял предупреждение о Риске, данное Компанией, опубликованное на Сайте

 

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

5.1. Компания и / или ее сотрудники и / или директора и / или владельцы не несут ответственности за любые прямые, косвенные, случайные или любые убытки (включая упущенную выгоду и торговые убытки), возникшие в результате использования Услуг Клиентом.

5.2. Компания не несет ответственности за любые убытки, ущерб или претензии, которые прямо или косвенно связаны с тем, что любое лицо, получающее любые Данные доступа, которые Компания предоставила вам до того, как вы сообщили нам о неправомерном использовании ваших данных доступа.

5.3. Компания не несет ответственности за любые убытки, ущерб или претензии, которые прямо или косвенно вытекают из любой информации, на которую опирается Клиент, независимо от ее происхождения.

5.4. Компания не несет ответственности за какие-либо убытки, ущерб или претензии, которые прямо или косвенно связаны с задержкой передачи любого Заказа.

5.5. Компания не несет ответственности за какие-либо убытки, ущерб или претензии, возникшие прямо или косвенно, если ей не удалось получить какие-либо документы, отправленные в отношении Учетной записи Клиента, или какие-либо средства, хранящиеся от имени Клиента, или если Клиент не получил какую-либо такую документацию, которая Компания может направить Клиенту.

5.6. Клиент соглашается освободить Компанию от любых убытков, ответственности, затрат, претензий, действий, требований или расходов, понесенных или произведенных против Компании в связи с ненадлежащим выполнением ваших обязательств в соответствии с настоящими Условиями.

 

РАЗДЕЛ C - СРЕДСТВА

1. СРЕДСТВА КЛИЕНТА

1.1. Компания имеет право хранить средства Клиента и средства других клиентов на банковском счете того же клиента (омнибусный счет). В этом случае средства Клиента будут идентифицированы через бэк-офис Компании и систему учета.

1.2. Компания может получить или перевести средства Клиента аффилированным компаниям или третьим сторонам (например, банку, посреднику и т. Д.) С целью проведения транзакции или обеспечения выполнения обязательства Клиента по предоставлению Обеспечения. Компания не несет никакой ответственности в отношении средств, переданных третьим лицам. Настоящим Клиент признает и соглашается с тем, что в случае неплатежеспособности или неспособности третьих лиц удовлетворить требования Клиента Компания будет предъявлять только необеспеченные претензии от имени Клиента в отношении этих третьих лиц. Кроме того, Компания ни в коем случае не несет ответственности за средства, не внесенные непосредственно на банковские счета Компании.

1.3. На средства Клиента, размещенные на счетах Компании, проценты не начисляются. Компания имеет право вносить средства Клиента в депозиты овернайт и сохранять начисленные проценты.

1.4. Компания может хранить средства Клиента в любой юрисдикции по своему усмотрению. Средства могут быть переданы на хранение организации, которая может иметь претензии в отношении этих средств.

1.5. Настоящим Компания уполномочена делать любые депозиты и снятия со Счета от имени Клиента, включая снятие средств для выполнения любых транзакций. Компания настоящим уполномочена зачесть средства Клиента в счет обязательств Клиента перед Компанией или ее представителями.

1.6. Клиент может пополнить свой Счет посредством приемлемого Компанией денежного перевода.

1.7. Клиент должен внести минимальную начальную сумму, указанную на Сайте, чтобы начать торговать, если Компания не решит по своему усмотрению иное.

1.8. Клиент может снять внесенные средства при условии одобрения Компанией в соответствии с политикой возврата, указанной на Сайте. Снятие депонированных средств и / или прибыли, полученной в результате торговых операций, возможно только на счет или карту, с которой был зачислен Счет. Минимальная сумма вывода составляет 500 (ПЯТЬ) долларов США, если Компания не примет иного решения по своему усмотрению. Компания может взимать плату за вывод средств в размере 30 (ТРИДЦАТЬ) долларов США.

1.9. Изъятые средства будут переведены на соответствующий счет Клиента, если личность Клиента будет полностью подтверждена.

1.10. В случае возврата средств, Компания может закрыть / аннулировать Учетную запись с немедленным вступлением в силу.

1.11. Компания может вознаграждать / продвигать Клиента, если Клиент выполнит соответствующие задачи.

 

2. МАРЖА

2.1. Конвертация валюты будет осуществляться по разумным обменным курсам.

2.2. Настоящим Компания оставляет за собой право единогласно корректировать объем необходимого финансирования и процентные ставки в любое время по своему усмотрению.

2.3. В случае транзакций, связанных с CFD, Клиент может быть обязан произвести дополнительные платежи, если завершение транзакции не удалось или после ее урегулирования или закрытия позиции Клиента. От Клиента может потребоваться произвести дополнительные платежи через маржу по отношению к цене Финансового инструмента, вместо того, чтобы сразу же заплатить (или получить) всю цену покупки (или продажи). Рыночная цена инвестиций влияет на размер требуемой маржевой выплаты.

2.4. Клиент будет осуществлять дополнительные платежи Компании с целью защиты Компании от любых потерь, ущерба или риска, связанных с транзакциями. Стороны соглашаются, что маржа будет выплачена наличными. Маржа будет выплачена как прямой перевод средств. Клиент не заинтересован в переводе средств.

2.5. Компания уполномочена закрывать и отменять открытые позиции Клиента, отклонять создание новых позиций и определять объем открытых позиций по своему усмотрению с учетом условий торговли или неприемлемых торговых стратегий Клиента. Стороны признают, что уровни Stop Out находятся на уровне 25%. Компания имеет право закрыть открытые позиции ниже уровня Stop Out с немедленным вступлением в силу. Кроме того, Стороны признают, что в отношении транзакций, совершаемых посредством онлайн-платформ MT4 / MT5, Компания уполномочена осуществлять маржинальные требования, когда уровень маржи ниже 50%. В случае маржи уровень падает ниже 20%, открытые позиции будут закрыты с немедленным вступлением в силу. Кроме того, Компания уполномочена закрывать любые открытые сделки из-за периода бездействия в 90 (девяносто) дней. С позиций хеджирования может взиматься административный сбор в размере 0,1% от общего объема в долларах США в день, и Компания может закрывать любые позиции хеджирования после 21 (ДВАДЦАТЬ ОДИН) по своему усмотрению. Компания будет уполномочена удерживать те средства, которые необходимы для покрытия неблагоприятных позиций, начальной маржи, вариационной маржи, любых неоплаченных средств, реализованных убытков и других средств, подлежащих выплате Компании Клиентом в соответствии с настоящими Условиями.

2.6. Стороны подтверждают, что Компания приобретает залоговое право на все средства, удерживаемые от имени Клиента, до тех пор, пока обязательства Клиента не будут полностью выполнены.


РАЗДЕЛ D – ОНЛАЙН ТРЕЙДИНГ

1. ОНЛАЙН ТРЕЙДИНГ ПЛАТФОРМА

1.1. Клиент должен использовать Коды доступа, предоставленные Компанией, для получения доступа к Системе онлайн-трейдинга и выполнения заказов и транзакций.

1.2. Компания может полностью или частично закрыть доступ к платформе онлайн-трейдинга, если у нее есть обоснованные сомнения в том, что Клиент разрешает несанкционированный доступ к ней. Настоящим Клиент торжественно заявляет, что он не будет совершать каких-либо действий или упущений с целью повлиять на целостность Компании. Стороны признают, что Компания не несет ответственности за любые убытки или убытки, возникшие в результате событий, находящихся вне ее разумного контроля.

1.3. Клиенту ни в коем случае не разрешается публиковать, передавать или иным образом воспроизводить информацию, опубликованную на Сайте, если иное не дано явно выраженным согласием Компании. Кроме того, Клиенту никогда не разрешается изменять, удалять любые авторские права, торговые марки или любые другие уведомления, которые предоставляются в связи с информацией. Клиент заявляет и гарантирует, что он будет использовать Веб-сайт и / или Систему онлайн-торговли исключительно и исключительно в интересах своей Учетной записи и не позволит другому лицу использовать Учетную запись. Кроме того, Клиент заявляет и гарантирует, что Доступ никогда не будет разглашен другим лицам, если это не будет должным образом разрешено согласно соответствующим положениям настоящих Условий. Клиент должен немедленно уведомить Компанию, если он подозревает или знает, что посторонние лица получили доступ к Аккаунту. В этом случае Компания примет соответствующие меры и предоставит Клиенту альтернативные данные доступа.

1.4. Клиент всегда несет ответственность за любые и все заказы, данные через его Данные доступа, в том числе в случаях, когда уполномоченные лица действуют от имени Клиента.

1.5. Компания может предоставить Клиенту возможность аутентификации третьей стороны (через социальные сети). Сторонняя аутентификация является исключительной ответственностью Клиента. Компания оставляет за собой право не проверять информацию, предоставленную Клиентом.

 

Торговля CFD

 

2.1. Заказы могут быть размещены через Систему онлайн-торговли или по телефону, как указано здесь.

2.2. Клиент и лица, должным образом уполномоченные в соответствии с настоящими Условиями, могут размещать заказы через Систему онлайн-торговли или по телефону согласно соответствующим положениям, изложенным ниже.

2.3. Клиент может размещать заказы через Систему онлайн-торговли. Кроме того, Клиент может отменить существующие позиции и удалить / изменить отложенные ордера, используя свое имя, имя пользователя или идентификатор пользователя. Компания может отклонить распоряжения Клиента по своему усмотрению. Любой заказ, полученный Компанией от Клиента, кроме как через Систему онлайн-торговли, в конечном итоге будет передан в Систему онлайн-торговли. Компания не проверяет точность любого Заказа. Клиент не может отозвать Заказ.

2.4. Стороны признают, что любая сделка будет считаться покупкой или продажей.

2.5. В случае, если Клиент размещает Заказ, что может привести к нарушению настоящих Условий, Компания может принять такой Заказ полностью или частично. Клиент будет нести единоличную ответственность за нарушение настоящих Условий.

2.6. Система Online Trading позволяет Клиенту только следующие заказы:

- OPEN - позволяет открывать позицию как рыночный ордер или лимитный ордер;

- CLOSE - позволяет закрывать открытую позицию как рыночный или лимитный ордер;

- добавление, удаление, редактирование ордеров на Stop Loss, Take Profit, Buy Limit, Buy Stop, Sell Limit, Sell Stop, Buy Stop Limit, Sell Stop Limits;


2.7. Лимитные заказы обычно делаются по запрошенной цене. В случае, если запрашиваемая цена недоступна на рынке, ордер будет размещен как рыночный ордер; это же правило применяется в случае запрашиваемой цены на тейк-профит или Stop-Loss, сделанных при открытии торговой сессии.

2.8. Стороны настоящим подтверждают, что при закрытии соответствующего рабочего дня все открытые позиции будут перенесены на следующий рабочий день. Компания оставляет за собой право закрывать открытую позицию.

2.9. Клиенты могут по собственному усмотрению Компании указать цену закрытия для Тейк Профит и Stop-Loss. В случае, если Компания примет соответствующие Заказы, Компания может закрыть заказ. Если позиция подтверждена, Клиент не может ее отменить или изменить. Если цена достигла соответствующего уровня, Клиенту не разрешается отменять или изменять ордера Take Profit, Stop Loss и Limit. Распоряжения могут быть переданы на исполнение, отменены или изменены только в течение торгового периода. Если ордера не будут выполнены в течение этого времени, они будут перенесены на следующую сессию. Если срок действия Распоряжения не указан, он действует в течение неопределенного периода. Следующие ордера: Take Profit, Stop Loss, Buy Limit, Buy Stop, Sell Limit, Sell Stop, Buy Stop Limit, Sell Stop Limit будут переданы для исполнения по цене, которая заявлена ​​Клиентом при первом касании рыночной цены, в случае возникновения какого-либо технического недостатка Торговой системы, Компания не может передать соответствующий Ордер или может изменить цену сделки по своему усмотрению.

2.10. Стороны признают, что в случае определенных условий торговли Заявки не могут быть переданы по заявленной цене. В этом случае ордера могут быть переданы по первой рыночной цене. Пожалуйста, обратитесь к нашей Политике раскрытия информации о рисках и веб-сайту для получения дополнительной информации о Slippage. Кроме того, Стороны признают, что Компания также может определять соответствующие сроки / сроки для Заказов по своему усмотрению (время закрытия).

2.11. Стороны настоящим подтверждают и соглашаются с тем, что Компания может по своему усмотрению в любое время изменить соответствующие спецификации (кредитное плечо, спреды и т. Д.) И Ставки свопа и соответственно зачислить средства на Счет. Спреды основаны на рыночных ставках, предоставленных соответствующими платформами и брокерами.

2.12. Стороны признают, что Компания действует в качестве агента Клиента при получении и передаче Распоряжений последнего, а выручка Компании определяется как фиксированная доля в спреде. В случае, если комиссия, взимаемая Компанией, уменьшается в связи с рыночными условиями, поставщики ликвидности Компании могут не выполнить соответствующую транзакцию.

2.13. Компания действует в соответствии со своей политикой исполнения заказов при получении и передаче заказов. Компания настоящим заявляет, что соответствующие характеристики Клиента, Распоряжения и Финансовых инструментов будут учитываться при получении и передаче Распоряжений в любое время.

2.14. Стороны настоящим подтверждают и принимают, что Компания может в любое время по своему усмотрению отказаться от передачи Распоряжения для исполнения. В этом случае Клиент не может требовать каких-либо убытков или убытков, или какой-либо компенсации от Компании.


3. ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ЗАКАЗОВ

3.1 Подтверждение инструкций и / или заказов, отправленных через систему онлайн-торговли, является исключительным усмотрением Компании.

3.2. Клиент предоставляет Компании свой адрес электронной почты для связи. Любые уведомления / сообщения будут отправлены Клиенту на указанный адрес электронной почты или через Систему онлайн-торговли. Клиент уведомляет Компанию об изменении адреса электронной почты без неоправданной задержки. В отношении каждого выполненного Заказа Клиент получит соответствующее подтверждение. Упомянутое подтверждение считается окончательным и окончательным, если об этом не уведомлено в течение 48 часов с момента получения такого подтверждения.

3.3. Клиент имеет доступ к выписке по счету на своей учетной записи. Любое заявление (подтверждение), выданное Компанией, является окончательным, если только Клиент не подаст письменное возражение в течение 5 (ПЯТЬ) рабочих дней с момента предоставления такого заявления в Компанию. Компания может предоставить Клиенту отчеты об остатке на Счете. Такие отчеты будут предоставлены Клиенту в течение 5 (ПЯТЬ) рабочих дней с момента запроса Клиента, и с них будет взиматься соответствующая плата.

3.4. Клиенту будет предоставлен онлайн-доступ к его Учетной записи через Систему онлайн-торговли.

3.5. Компания может взимать с Клиента фиксированную сумму в 100 долларов США (или меньше) за обслуживание Счета один раз в три месяца.


4. ПРЕДСТАВИТЕЛЬСТВО И ГАРАНТИИ КЛИЕНТА

4.1. Во время действия настоящих Условий Клиент всегда заявляет и гарантирует, что:

- Клиент проводит любую транзакцию в соответствии с настоящими Условиями в качестве принципала, за исключением случаев, когда должным образом доказано, что он действует в качестве агента третьей стороны;

- Клиент проводит любую транзакцию в соответствии с настоящими Условиями и применимыми законами, и правилами;

- Клиент должным образом уполномочен на проведение любой транзакции в соответствии с настоящими Условиями;

- Любая и вся информация, раскрытая в форме заявки, и любая и вся документация, предоставленная Компании, является полностью достоверной и точной;

- Любые и все документы, предоставленные Клиентом Компании, являются действительными и подлинными;

- средства Клиента прямо или косвенно не связаны с незаконной деятельностью или используются, или предназначены для незаконной деятельности;

- Клиенту исполнилось 18 лет, в противном случае нет никаких юридических препятствий, запрещающих Клиенту соблюдать настоящие Условия;



5. РАЗРЕШЕНИЕ ТРЕТЬИХ СТОРОН

5.1. Клиент может уполномочить третье лицо проводить транзакции в соответствии с настоящими Условиями.

5.2. Для того, чтобы такое третье лицо было должным образом уполномочено, Клиент должен предоставить Компании соответствующее письменное уведомление, и третье лицо должно быть дополнительно одобрено Компанией. В случае такого одобрения третье лицо останется авторизованным, если только авторизация не будет получена Клиентом в письменной форме или не отменена Компанией. Письменное уведомление о таком извлечении должно быть получено Компанией с уведомлением как минимум за 5 дней до даты прекращения действия.

 

 

РАЗДЕЛ E – РАЗНООБРАЗНЫЙ

1. ЗАПИСИ КЛИЕНТА

1.1. Компания может раскрывать информацию о Клиенте и операциях, проводимых Клиентом, в соответствии с требованиями действующего законодательства.

1.2. Компания может хранить записи Клиента не менее 1 года после прекращения действия настоящих Условий.

 

2. ВЫПЛАТА ТРЕТЬИМ СТОРОНАМ И ОТ ТРЕТЬИХ СТОРОН

2.1. Настоящим Стороны признают и соглашаются с тем, что Компания может оплачивать и / или получать комиссионные от третьих сторон (ссылающихся агентов, деловых представителей), если целью этих платежей является расширение Услуги, оказываемой в соответствии с настоящими Условиями.

2.2. Компания обязана раскрывать более подробную информацию о поощрениях по запросу Клиента.

 

3. ЗАПРОСЫ И ЖАЛОБЫ

3.1. Клиент может отправлять запросы в Компанию через раздел «Контакты», существующий на Веб-сайте, или по электронной почте. Запросы будут обработаны в течение 72 часов отделом поддержки клиентов.

3.2. Клиент может подать жалобы (на английском языке) в Компанию в течение 7 дней с момента их получения средствами, указанными в подпункте 2.1. настоящего раздела (если он подан через 7 дней, жалоба может не рассматриваться) и указанием следующей информации:

- полное имя Клиента;

- имя пользователя клиента;

- адрес электронной почты и номер телефона;

- Жалоба, включая номер дела / транзакции и доказательства.


3.3. Клиент направляет свои жалобы с адреса электронной почты, известного Компании. Компания ответит обычно в течение 5 (ПЯТЬ) рабочих дней, если только в этом случае не требуется дополнительное время для ответа (в этом случае обычно в течение 4 недель).

3.4. Клиент обязан периодически просматривать выписки со своего счета и сообщать обо всех обнаруженных ошибках в течение 48 часов после выдачи соответствующей выписки.

3.5. Стороны настоящим подтверждают и соглашаются с тем, что не могут быть поданы жалобы по следующим вопросам:

- Отклонение, удаление или возврат любого Заказа в соответствии с положением, изложенным в настоящем документе;

- вопросы, связанные с недоступностью услуг торговой платформы из-за проведенных ремонтных работ;

- вопросы, связанные с операциями, совершенными с использованием средств, полученных в качестве прибыли от операций, отмененных Компанией;

- вопросы, связанные с управлением счетами или торговлей, вызванные недопониманием между сторонами;

- вопросы, связанные с различиями в цене финансовых инструментов, предоставляемых Компанией;

- Проблемы, связанные с техническими недостатками Торговых платформ.

3.6. Настоящим стороны признают и принимают, что записи Торгового счета Клиента (включая файлы журналов) должны рассматриваться как окончательное доказательство в отношении любого спора, возникающего из жалобы Клиента. В случае отсутствия соответствующей информации в лог-файле сервера, жалоба может не рассматриваться по собственному усмотрению Компании. Во время рассмотрения жалобы Компания может отказаться от внесения изменений в Заказы, инициированные Клиентом.

3.7. В случае, если Стороны соглашаются урегулировать жалобу / случай, Клиент соглашается в письменной форме отказаться от любых претензий (прошлых или настоящих) против Компании и отозвать любые негативные сообщения / заявления в отношении Компании. В случае отказа Клиента от подписания соответствующего расчетного соглашения, Компания оставляет за собой право отказать в любых поощрениях в пользу Клиента.

3.8. Компания может решить удовлетворить жалобу клиента или не удовлетворить ее. Решение Компании является окончательным и окончательным и не подлежит обжалованию.

 

РАЗДЕЛ F – ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1. КОММУНИКАЦИЯ

1.1. Стороны соглашаются, что языком общения во всех вопросах является исключительно английский. Любые и все уведомления, заявления и прочее направляются на адреса электронной почты, указанные Сторонами. Уведомления, отправляемые Клиенту, отправляются на адрес электронной почты, который зарегистрирован на Счете Клиента, или передаются через Систему онлайн-торговли. Клиент должен предоставить точную и актуальную контактную информацию.

1.2. Компания может регистрировать и контролировать любую и все связи между Сторонами. Зарегистрированные сообщения между Сторонами могут быть использованы в качестве доказательств в случае любого спора.


2. РАСХОДЫ

2.1. Выручка компании представляет собой фиксированную долю спреда независимо от выигрышных или проигрышных сделок клиента с контрагентом, через которого осуществляются соответствующие сделки. Размер комиссии зависит от частоты/объема выполняемых операций и/или других параметров.

2.2. Клиент оплачивает все комиссии и сборы в срок.

2.3. Компания может периодически изменять структуру сборов, публикуя их на веб-сайте.

2.4. Клиент несет все расходы, связанные с исполнением настоящих Условий и проведением сделок в соответствии с настоящими Условиями.

2.5. Клиент несет единоличную ответственность за все связанные с налогообложением вопросы, возникающие в связи со сделками, осуществляемыми в соответствии с настоящими Условиями.

3. ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И ФАЙЛОВ COOKIE

3.1. (Политика конфиденциальности) Используя наши услуги, вы подтверждаете, что прочитали и согласны с условиями настоящей Политики конфиденциальности и использования файлов cookie и что вы соглашаетесь на использование нами вашей личной информации в целях, предусмотренных настоящей Политикой конфиденциальности.

3.2. «Личная информация» означает информацию, которая конкретно идентифицирует человека или связана с информацией, которая идентифицирует конкретного человека в смысле GDPR); «GDPR» означает Общее Правила ЕС о Защите Данных.

3.3. Принципы защиты данных:

- Настоящая Политика конфиденциальности основана на принципах защиты данных, вытекающих из GDPR:

- обработка Персональной информации осуществляется законным, справедливым и прозрачным образом;

- Сбор Персональной информации должен осуществляться только для определенных, явных и законных целей и не обрабатываться в дальнейшем способом, несовместимым с этими целями;

- Сбор Персональной информации должен быть адекватным, соответствующим и ограниченным тем, что необходимо в связи с целью, для которой она обрабатывается;

- Персональная информация должна быть точной и при необходимости обновляться;

- Должен быть предпринят любой разумный шаг для обеспечения того, чтобы Личная информация, которая является неточной с учетом целей, для которых она обрабатывается, была стерта или исправлена ​​без промедления;

- Персональная информация должна храниться в форме, позволяющей идентифицировать субъект данных не дольше, чем это необходимо для цели, для которой обрабатывается Персональная информация;

- Вся Персональная информация должна храниться в тайне и храниться таким образом, чтобы обеспечить надлежащую безопасность;

- Персональная информация не должна передаваться третьим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо для предоставления услуг по согласованию;

- Субъекты данных имеют право запрашивать доступ и исправление или удаление Личной информации, или ограничение обработки, или возражать против обработки, а также право переносимости данных.

3.4. Мы можем собирать, хранить и использовать информацию о вашем компьютере, мобильном устройстве или другом оборудовании, с помощью которого вы получаете доступ к веб-сайту и посещаете его и используете веб-сайт (включая, помимо прочего, ваш IP-адрес, географическое местоположение, тип браузера / платформы и версия, Интернет-провайдер, операционная система, страницы источник информации / страницы выхода, продолжительность посещения, просмотры страниц, навигация по сайту и используемые вами поисковые термины); В случае, если вы связываетесь с нами по электронной почте или телефону или через любую контактную форму, представленную на Веб-сайте, мы можем попросить вас предоставить некоторую или всю следующую информацию:

- Ваше имя;

- Ваш адрес;

- Ваша электронная почта; и / или

- Ваш номер телефона;

- реквизиты лица, которое направило Вас на наш сайт;

- любые другие документы KYC (Знай своего клиента), необходимые для предоставления Вам наших услуг.

Ваша личная информация будет всегда и в любое время обрабатываться строго в соответствии с GDPR. У вас есть все права, предоставленные вам GDPR.

3.5. (Политика в отношении файлов cookie) Компания собирает информацию о браузере и файлах cookie при первом переходе на наши Веб-сайты. Мы используем cookie-файлы, чтобы обеспечить вам лучшее обслуживание клиентов и использование доступа. Если вы продолжаете использовать Веб-сайт, вы соглашаетесь с Нашим использованием файлов cookie. Вы также соглашаетесь использовать Веб-сайт и Наши услуги только в законных целях.

3.6 Что такое файл cookie?

Файл cookie - это небольшой фрагмент данных (текстовый файл), который веб-сайт, когда пользователь посещает его, просит ваш браузер сохранить на вашем устройстве, чтобы запомнить информацию о вас, такую как ваши языковые предпочтения или данные для входа в систему. Эти файлы cookie устанавливаются нами и называются первыми файлами cookie. Мы также используем сторонние файлы cookie, которые являются файлами cookie домена, отличного от домена веб-сайта, который вы посещаете, для наших рекламных и маркетинговых усилий.

В частности, мы используем файлы cookie и другие технологии отслеживания для следующих целей:

- помощь в навигации по сайту;

- Помощь в регистрации на наши мероприятия, вебинары и предоставление обратной связи;

- Анализ вашего использования веб-сайта.

4. ФОРС-МАЖОР

4.1 компания не несет ответственности за любые убытки или ущерб, возникшие в связи с неисполнением, прерыванием или задержкой исполнения обязательств в соответствии с настоящими Условиями, если такое неисполнение, прерывание или задержка вызваны:

- стихийное бедствие (например, пожары, взрывы, землетрясения, засухи, приливные волны и наводнения), но не ограничиваясь ими;

- Война, военные действия (независимо от того, объявлена война или нет), вторжение, акт иностранного врага, мобилизация, реквизиция или эмбарго;

- Мятеж, революция, восстание, или военная, или узурпированная власть, или гражданская война;

- Любой мораторий в отношении финансовых услуг, введенный компетентным органом;

- Любое событие, которое не находится под разумным контролем Компании.

4.2. В случае форс-мажорных обстоятельств затрагиваемая Сторона уведомляет другую Сторону о таких событиях в течение 3 рабочих дней. В случае форс-мажорных обстоятельств Компания приостанавливает и закрывает позиции Клиента.

 

5. СРОК И ПРЕКРАЩЕНИЕ

5.1. Настоящие Условия действительны до момента их расторжения в соответствии с положениями, изложенными ниже.

5.2. Компания может прекратить действие настоящих Условий с немедленным вступлением в силу.

 если Клиент:

- нарушает настоящие Условия использования;

- если Клиент не удовлетворяет требованиям для проведения операций в соответствии с настоящими Условиями;

- если Клиент не выполняет требования по передаче открытой инвестиционной позиции;

- если прекращение требуется по закону;

- если есть обоснованные сомнения в том, что произошло существенное неблагоприятное изменение финансового состояния Клиента, которое может помешать Клиенту выполнить свои обязательства в соответствии с настоящими Условиями;

- если были начаты соответствующие процедуры неплатёжеспособности в отношении Клиента;

- если заверения и гарантии Клиента являются или становятся неточными, или не соответствуют действительности;

- если Клиент нарушает требования закона относительно транзакций в соответствии с настоящими Условиями;

- если Клиент выполняет какие-либо несанкционированные или незаконные действия в Платформе онлайн-торговли. В этом случае все транзакции могут быть отменены; То же самое относится и к скальпингу (Открытие и закрытие позиции в течение нескольких секунд. У нас есть одноминутный минимальный интервал времени между Открытием и закрытием сделок).

- если Клиент относится или становится классифицированным как политически значимое лицо (ПЗЛ);

- если Клиент не предоставит необходимую информацию и документацию, относящиеся к правилам "Знай своего клиента" и борьбе с отмыванием денег;

5.3. Настоящие Условия могут быть расторгнуты любой Стороной в любое время путем отправки письменного уведомления.

5.4. Прекращение действия настоящих Условий означает закрытие Счета.

5.5. Прекращение действия настоящего Соглашения не повлияет на какое-либо обязательство или ответственность, которые вы можете иметь перед нами, включая любые обязательства или короткую позицию, которые могут возникнуть у вас в результате или в связи с транзакциями, инициированными до прекращения действия.

5.6. В случае какого-либо из событий, описанных в подпункте 5.2. настоящего раздела, Компания вправе по своему усмотрению:

- прекратить действие настоящих Условий;

- отменить, заморозить и заблокировать любые открытые инвестиционные позиции Клиента;

- засчитать претензии к Клиенту в отношении средств на Счете;

- отменить, аннулировать задним числом любые транзакции и дебетовать всю полученную прибыль;

- закрыть счет.

6. НАЗНАЧЕНИЕ

6.1. Компания может в любое время в течение срока действия настоящих Условий передать свои права и обязанности третьему лицу. В этом случае соответствующее уведомление направляется Клиенту.

6.2. Компания выступает в качестве агента и позволяет клиенту вступить в договорные отношения с эмитентом дебетовой карты. Компания ни в коем случае не считается стороной в отношениях Клиента и эмитента дебетовой карты.

6.3. Стороны настоящим признают и соглашаются с тем, что компания не гарантирует точность предоставленной клиенту инвестиционной информации. Факты, мнения и любые дальнейшие выводы или упущения не отражают мнения компании, и компания не может нести ответственность за любые убытки, ущерб или претензии, которые прямо или косвенно вытекают из любого исследования третьей стороны, на которое клиент полагается при принятии инвестиционного решения.

7. ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО И ЮРИСДИКЦИЯ

7.1. Все споры, возникающие в связи с настоящими Условиями, подлежат разрешению в Арбитражном суде Сент-Винсента и Гренадин.

7.2. Настоящие Правила и условия, а также все отношения между сторонами, вытекающие из настоящих Правил и условий или в связи с ними, регулируются международным коммерческим правом и/или отраслевой практикой.